Chính sách riêng tư
Cập nhật lần cuối: 05/08/2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện (nếu đăng nhập qua Google hoặc Facebook).
Nội dung bạn nhập: văn bản bạn chuyển thành giọng nói, được lưu để hiển thị lịch sử.
Mẫu giọng nói: tệp âm thanh bạn tải lên khi nhân bản giọng.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập.
2. Giọng nói là dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, giọng nói được xếp vào nhóm dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý loại dữ liệu này với mức bảo vệ cao nhất.
Mẫu giọng bạn tải lên chỉ được dùng để tạo ra giọng tổng hợp cho chính tài khoản của bạn. Chúng tôi không dùng nó để huấn luyện mô hình, không chia sẻ và không bán cho bên thứ ba.
Giọng nhân bản của bạn hoàn toàn riêng tư — không người dùng nào khác nhìn thấy hoặc sử dụng được.
Khi bạn xoá một giọng nhân bản, dữ liệu giọng bị gỡ khỏi hệ thống xử lý ngay lập tức. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi về việc bạn đã xác nhận quyền sử dụng, nhằm phục vụ nghĩa vụ pháp lý.
3. Dữ liệu được xử lý ở đâu
Mô hình tổng hợp giọng nói chạy trên hạ tầng do chúng tôi vận hành. Văn bản và mẫu giọng của bạn KHÔNG được gửi tới bất kỳ dịch vụ AI của bên thứ ba nào.
Đây là khác biệt quan trọng so với các dịch vụ chuyển tiếp yêu cầu tới nhà cung cấp nước ngoài.
4. Thời gian lưu trữ
Tệp âm thanh bạn tạo ra được lưu theo thời hạn của gói: 7 ngày với gói Miễn phí, tối đa 1 năm với gói Doanh nghiệp.
Mẫu giọng tham chiếu được xử lý và chuyển thành đặc trưng số học; tệp âm thanh gốc không được lưu lại lâu dài.
Dữ liệu tài khoản được giữ cho tới khi bạn yêu cầu xoá.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu giọng nói, bằng cách xoá giọng nhân bản trong mục Giọng của tôi.
Để yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi.
6. Đóng dấu chìm âm thanh
Mọi âm thanh do hệ thống tạo ra đều mang một dấu chìm không nghe thấy được, cho phép xác định rằng âm thanh đó do Vọng tạo ra.
Cơ chế này nhằm chống lạm dụng và hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan tới giọng nói giả mạo. Nó không chứa thông tin định danh cá nhân của bạn.
7. Cookie
Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn giao diện sáng/tối. Không có cookie theo dõi quảng cáo.
8. Bảo mật
Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không lưu bản gốc. Kết nối được mã hoá bằng HTTPS.
Dịch vụ xử lý giọng nói chạy trong mạng nội bộ, không truy cập được từ Internet.